CRM rendszer
A CRM modul célja az ügyfelekkel, üzleti partnerekkel, ügyfelekkel és más együttműködő szervezetekkel való kapcsolatok támogatása és fenntartása. Ez egy egyszerű és világos megoldás, amely lehetővé teszi az összes üzleti partnerrel kapcsolatos összes fontos információ rögzítését, és támogatja a velük való kölcsönös kommunikációt.
Kezelje ügyfeleit, szállítóit és partnereit egyetlen áttekinthető rendszerben. Minden céghez rögzítsen telephelyeket, kapcsolattartókat, megjegyzéseket és feladatokat. A testreszabható mezők lehetővé teszik, hogy pontosan azokat az adatokat tartsa nyilván, amelyekre vállalkozásának szüksége van.
Küldjön célzott e-mail kampányokat közvetlenül a CRM-ből. A hétlépéses varázsló végigvezeti a címzettek kiválasztásán, a sablon elkészítésén és a küldésen. A mentett sablonok felgyorsítják az ismétlődő levelezéseket, és értékes időt takarítanak meg értékesítési csapatának.
Töltse fel adatbázisát pillanatok alatt. Importáljon cégeket Excel fájlból vagy közvetlenül a cseh ARES országos nyilvántartásból — egyszerre akár 100 céget. Kézi bevitel esetén a rendszer automatikusan kiegészíti az adatokat a cégnyilvántartásból a cégazonosító alapján.
Tervezze értékesítési tevékenységeit átláthatóan. Rendeljen határidős feladatokat bármely céghez, telephelyhez vagy kapcsolattartóhoz. A naptárnézet egy helyen mutatja az összes közelgő CRM-tevékenységet, így soha nem mulaszt el fontos utánkövetést.
Kísérje figyelemmel értékesítési csapatának teljesítményét valós időben. Az áttekinthető statisztikák az elmúlt 30 nap munkavállalói aktivitását mutatják — kapcsolatfelvételek számát, rögzített megjegyzéseket és teljesített feladatokat. A vezetők azonnali áttekintést kapnak a csapat leterheltségéről.
Mire használhatja a CRM modult
-
Telephelyek és üzletek nyilvántartása
Minden céghez tetszőleges számú telephelyet rögzíthet saját címekkel, kapcsolatokkal és megjegyzésekkel. A telephelyek áttekinthetően strukturálják a több helyszínnel rendelkező ügyfeleket, és megkönnyítik az értékesítési tevékenységek célzását.
-
Céghez kapcsolt kapcsolattartók
Rendeljen kapcsolattartókat közvetlenül egy céghez vagy adott telephelyhez. Minden személyhez rögzítse a beosztást, telefonszámot, e-mail címet és megjegyzéseket. Mindig tudja, kihez kell fordulnia.
-
Feljegyzések és megjegyzések a cégekhez
Rögzítse a tárgyalások menetét, telefonhívásokat és megbeszéléseket közvetlenül a cégkártyán. A teljes kommunikációs előzmény az egész csapat számára elérhető, és biztosítja a folytonosságot még az ügyfél átadásakor is.
-
Testreszabható mezők
Állítson be egyéni mezőket vállalata igényei szerint. Tartsa nyilván az iparágat, szegmenst, ügyfélkategóriát vagy bármely más jellemzőt, amelyre a hatékony ügyfélkapcsolat-kezeléshez szüksége van.
-
E-mail sablonok ismétlődő levelezésekhez
Hozzon létre és mentsen e-mail sablonokat gyakori üzleti helyzetekre. A sablonok egységes kommunikációt biztosítanak, és jelentősen felgyorsítják az ajánlatok, meghívók és tájékoztató üzenetek küldését.
-
Exportálás Excelbe és REST API
Exportálja cég- és kapcsolatlistáit XLSX formátumba további feldolgozásra. A REST API lehetővé teszi az integrációt külső rendszerekkel, weboldalakkal és mobilalkalmazásokkal.
-
Automatikus adatkitöltés az ARES-ből
Adja meg a cégazonosítót, és a rendszer automatikusan kitölti a cégnevet, címet, adószámot és egyéb nyilvántartási adatokat a cseh ARES cégnyilvántartásból. Kerülje el a gépelési hibákat és takarítson meg időt új cégek létrehozásakor.
Integráció más modulokkal
A CRM modul az eIntranet további összetevőivel van összekapcsolva. A cég- és kapcsolatadatok automatikusan átkerülnek a kapcsolódó modulokba, így soha nem kell ugyanazokat az információkat kétszer megadnia.
A modul súgója/wikije a következő címen található: https://wiki.eintranet.net/hu/modul/28/crm
Tartsa kézben ügyfélkapcsolatait
Az eIntranet CRM modulja felváltja a szétszórt táblázatokat és papíralapú nyilvántartásokat. Az ügyfelek, szállítók és partnerek központi adatbázisa biztosítja, hogy egyetlen üzleti lehetőség se maradjon észrevétlen. Kezdje el még ma erősebb ügyfélkapcsolatok építését.
CRM – az eIntranet.net ügyfélkapcsolat-kezelő rendszere lehetővé teszi, hogy minden kapcsolattartó, történet és kommunikáció egy helyen legyen. Egyszerűsítse a üzleti folyamatokat és növelje az ügyfelek elégedettségét átlátható és rugalmas megoldással.
Fő funkciók és előnyök:
- Kapcsolatok rögzítése: Mentse el a vállalatok, alkalmazottak, fiókok és kulcsfontosságú kapcsolatok adatait – mindent egy profilban.
- Találkozók és feladatok nyilvántartása: Tervezze meg a megbeszéléseket, telefonhívásokat és utólagos tevékenységeket anélkül, hogy időt vesztegetne kézi bevitelre.
- E‑mail kommunikáció: Küldje el e-maileit közvetlenül a CRM-ből és kövesse nyomon a megnyitásokat vagy válaszokat – gyors áttekintést kap kampányai hatékonyságáról.
- Testreszabható mezők: Állítsa be az adatszerkezetet vállalkozása speciális igényei szerint, például értékesítési szakaszok, szegmensek vagy belső mutatók alapján.
- Egyszerű integráció: A CRM része a teljes ERP/intranet platformnak, így nem marad el semmilyen adat és azonnal kihasználhatja az információkat könyvelésben, raktárkészletben vagy HR-ben.
Próbálja ki az eIntranet.net-et, és szerezze be a 20 % gyorsabb üzleti lezárást, csökkentse 30 % -kal a hibás adatrögzítést, valamint teljes ellenőrzést nyerjen ügyfélkapcsolatai felett. Csatlakozzon hozzánk még ma, és alakítsa át értékesítési folyamatait!