CRM rendszer
A CRM modul célja az ügyfelekkel, üzleti partnerekkel, ügyfelekkel és más együttműködő szervezetekkel való kapcsolatok támogatása és fenntartása. Ez egy egyszerű és világos megoldás, amely lehetővé teszi az összes üzleti partnerrel kapcsolatos összes fontos információ rögzítését, és támogatja a velük való kölcsönös kommunikációt.
Tartsa egy helyen az ügyfeleket, szállítókat és partnereket. A CRM modul egyetlen áttekinthető rendszerbe köti a cégeket, telephelyeiket és kapcsolattartóikat, ahol az együttműködés teljes története egy pillantással látható.
Minden céghez és kapcsolathoz feljegyzést vagy határidős feladatot rögzíthet. Semmi sem vész el – a CRM naptár figyeli a közelgő határidőket és jelzi a lejárt feladatokat.
Küldjön üzleti üzenetet vagy hírlevelet egy egész kapcsolatcsoportnak. A levelezővarázsló hét lépésben vezeti végig, az elmentett sablonok pedig felgyorsítják az ismétlődő kampányokat.
Cégekhez, telephelyekhez és kapcsolatokhoz akár hét egyéni mezőt is hozzáadhat, és testre szabhatja a típusok, állapotok vagy ágazatok listáit. A CRM az Ön munkamódszeréhez igazodik, nem fordítva.
Az új céget automatikusan kitöltheti az ARES cégnyilvántartásból. Gyorsan kell feltöltenie az adatbázist? Importáljon egyszerre akár 100 céget Excelből, és órákat takarítson meg a gépeléssel.
Mire használhatja a CRM modult
-
Cégek és telephelyek egységes nyilvántartása
Egy cég székhelyét, telephelyeit és raktárait egyetlen kartonon, az összes telephely áttekintésével vezeti.
-
Kapcsolattartók beosztással
Minden céghez vagy telephelyhez konkrét személyeket rendel, beosztásukkal és megszólításukkal együtt.
-
Értékesítési feladatok naptára
A találkozók és utánkövetések határidőit a naptárban és a közelgő bejegyzések listájában látja.
-
E-mail sablonok kampányokhoz
A gyakran küldött szövegeket egyszer mentse el, a következő küldésnél már csak kiválasztja őket.
-
Értékesítői aktivitási statisztika
A 30 napos grafikon megmutatja, ki hány bejegyzést rögzített, és hogyan bővül az ügyfélkommunikáció.
-
Részletes hozzáférési jogosultságok
Minden értékesítő csak a saját cégeit látja, vagy teljes hozzáférést ad a teljes adatbázishoz.
-
Export XLSX-be és REST API
Az adatokat Excelbe exportálja, vagy a nyílt REST API-n keresztül más rendszerekhez köti.
Kapcsolat más modulokkal
A CRM a teljes értékesítési folyamat központja – a cégek és kapcsolatok az eIntranet egészén végigvonulnak a kéréstől a számláig.
A modul súgója/wikije a következő címen található: https://wiki.eintranet.net/hu/modul/28/crm
Tartsa kézben az ügyfélkapcsolatokat
A CRM modul egyetlen rendszerbe fogja a kapcsolatokat, a kommunikációt és az értékesítési lehetőségeket. Szétszórt táblázatok és jegyzettömbök helyett áttekinthető ügyfél- és szállítókapcsolat-kezelést kap, amely a cégével együtt növekszik.
CRM – az eIntranet.net ügyfélkapcsolat-kezelő rendszere lehetővé teszi, hogy minden kapcsolattartó, történet és kommunikáció egy helyen legyen. Egyszerűsítse a üzleti folyamatokat és növelje az ügyfelek elégedettségét átlátható és rugalmas megoldással.
Fő funkciók és előnyök:
- Kapcsolatok rögzítése: Mentse el a vállalatok, alkalmazottak, fiókok és kulcsfontosságú kapcsolatok adatait – mindent egy profilban.
- Találkozók és feladatok nyilvántartása: Tervezze meg a megbeszéléseket, telefonhívásokat és utólagos tevékenységeket anélkül, hogy időt vesztegetne kézi bevitelre.
- E‑mail kommunikáció: Küldje el e-maileit közvetlenül a CRM-ből és kövesse nyomon a megnyitásokat vagy válaszokat – gyors áttekintést kap kampányai hatékonyságáról.
- Testreszabható mezők: Állítsa be az adatszerkezetet vállalkozása speciális igényei szerint, például értékesítési szakaszok, szegmensek vagy belső mutatók alapján.
- Egyszerű integráció: A CRM része a teljes ERP/intranet platformnak, így nem marad el semmilyen adat és azonnal kihasználhatja az információkat könyvelésben, raktárkészletben vagy HR-ben.
Próbálja ki az eIntranet.net-et, és szerezze be a 20 % gyorsabb üzleti lezárást, csökkentse 30 % -kal a hibás adatrögzítést, valamint teljes ellenőrzést nyerjen ügyfélkapcsolatai felett. Csatlakozzon hozzánk még ma, és alakítsa át értékesítési folyamatait!