Ami az egész üzemnek szól, annak nem az e-mailben a helye
Hozzon létre annyi tematikus táblát, amennyire szüksége van – üzemeltetés, raktár, IT-kérések, ebédmenü. A hozzáférést mindegyiknél külön állítja be, akár munkakörök szerint.
A bejegyzésnél a piros pipa nem visszaigazoltat jelent, a zöld visszaigazoltat. A zöldre kattintva megjelenik mindenki listája, aki visszaigazolta, dátummal és időponttal együtt.
Mindenki maga kapcsolja be a saját feliratkozását az adott táblához. Igazán fontos üzenetnél bejelöli az E-mailt mindenkinek lehetőséget, és a levél azokhoz is eljut, akik nem iratkoztak fel.
A hozzászólások ott maradnak a témánál, ahová tartoznak. Nem szerkeszthetők és nem törölhetők, így olvasható feljegyzés lesz belőlük az ügy alakulásáról.
A tábla neve mellett szám jelzi, hány bejegyzést nem látott még. Egy pillantásból kiderül, hol történik valami.
Vagy a szerző választ színt a palettáról, vagy a rendszergazda ad meg fix, feliratozott színeket – például piros a sürgősnek, kék a tájékoztatásnak.
A bejegyzésre akár 60 fájlt húzhat rá, egyenként 100 MB-ig. A képek rögtön előnézetként jelennek meg.
Ha egy üzenet rossz táblára kerül, egyetlen ablakkal átteszi. Semmit nem kell újra begépelni.
Gyorsan változó tartalmú táblánál bekapcsolja az automatikus frissítést. A jelölőnégyzet mellett visszaszámlálás fut a következő frissítésig.
Egyetlen mező mindhármat egyszerre nézi át. A törölt bejegyzések ráadásul visszaállíthatók maradnak.
A céges hirdetőtábla olyan közös felület, amelyre a munkatársak az egész csapatnak szóló rövid üzeneteket tűznek ki – leállásról szóló értesítést, a raktár nyitvatartásának változását, a karbantartó telefonszámát vagy az ebédmenüt. Az e-maillel ellentétben az üzenet nem vész el: addig látható marad, amíg valaki le nem veszi, és később is kereshető.
Az eIntranet Táblák modulja három irányban bővíti ezt az elvet. Először is nem egyetlen tábláról van szó, hanem tetszőleges számú, tematikusan elkülönített felületről, saját hozzáférési jogokkal. Másodszor minden bejegyzésnek van színe, mellékletei és saját beszélgetési szála. Harmadszor pedig a tábla kérhet olvasási visszaigazolást – és meg tudja mutatni, ki és mikor adta meg.
Épp az utolsó pont szokott az oka lenni annak, hogy a cégek táblát vezetnek be. Az e-mailben szétküldött belső közlemény elvész a postafiókban, és senki nem tudja, látták-e az emberek. Olvasási visszaigazolással működő táblánál ez egy pillantásból látszik.
A tipikus bevezetés úgy néz ki, hogy a cégnek van egy mindenkinek szóló táblája (üzemeltetési közlemények), aztán egy-egy a raktárnak, a gyártásnak és az IT-nak, és mellé egy kötetlen. Aki a raktárban dolgozik, nem kell olvassa az IT-kéréseket – és látnia sem kell őket.
Az alábbi áttekintés a modul felhasználói dokumentációjából indul ki.
A jogok beállíthatók globálisan az egész táblára, vagy célzottan munkakörök szerint. A második változat előnye, hogy az újonnan felvett raktáros automatikusan hozzájut a raktár táblájához – pusztán attól, hogy megkapja a munkakört.
Egy csapdát érdemes ismerni, mert az emberek az első héten belefutnak: az e-mail automatikusan csak a feliratkozóknak megy ki. Aki az adott táblánál nem jelölte be az Újdonságok és változások e-mailben lehetőséget, e-mailben nem szerez tudomást az új bejegyzésről. Ha mindenkit el akar érni, a létrehozáskor az E-mailt mindenkinek lehetőséget kell használnia.
A modul nem igényel sem hardvert, sem külső szolgáltatást. Az információ egyetlen úton lép be – valaki megírja – kifelé viszont több különböző csatorna vezet, és épp ezek együttese dönti el, hogy a közlemény tényleg megérkezik-e.
Az alapvető út. A tábla az Alapértelmezett tábla bejelölésével beállítható kezdőnézetnek, így a modulba lépve rögtön az nyílik meg. Gyorsan változó tartalmú felületeknél jól jön az Automatikus újratöltés: a tábla 60 másodpercenként frissül, a jelölőnégyzet mellett pedig MM:SS formátumú visszaszámlálás fut.
Két különböző dolog, amelyeket könnyű összekeverni. A személyes feliratkozást minden felhasználó maga kapcsolja be egy adott táblánál, és utána új és módosított bejegyzésnél egyaránt kap üzenetet. Az E-mailt mindenkinek a szerző egyszeri választása a bejegyzés létrehozásakor, és mindenkihez eljut, akinek hozzáférése van a táblához, feliratkozástól függetlenül. A levél tartalmazza a címet, a szerzőt, a tartalmat és a mellékletek listáját.
Ezt a részletet érdemes előre tudni: a bejegyzések és a hozzászólások összes melléklete a Fájlok modulba, a Dashboard szakaszba kerül. A rendszergazda ott központilag kezelheti őket – a méretük egyúttal beleszámít az előfizetés tárhelyébe.
Az olvasási visszaigazolás nem csupán pipaként mentődik. A Visszaigazolt olvasás ablak kiírja mindenkinek a dátumát, időpontját és nevét, aki visszaigazolta a bejegyzést. Ez a modul egyetlen olyan kimenete, amely feljegyzés jellegű. Legyen világos, mit igazol: azt, hogy a felhasználó megnyitotta a bejegyzést és megnyomott egy gombot – többet nem. Annak ellenőrzése, hogy megértette-e a tartalmat, ez nem.
A táblák olyan modul, amelynél tényleg minden munkatársnak fiókra van szüksége – azoknak is, akik egyébként sosem nyitják meg az intranetet. Ez a fő különbség a számlázáshoz vagy az útnyilvántartáshoz képest, ahol néhány ember is elég.
Egy tíz fő alatti, egy irodában ülő csapatnál jogos a kérdés: kell egyáltalán tábla? Általában nem. Ezt ki kell mondani.
Gyártásban és raktárban más a helyzet. Ott az emberek sem a vezetéssel, sem egymással nem találkoznak, a műszakok elkerülik egymást, és a többségüknek nincs e-mailje. Az olvasási visszaigazolással működő tábla, amely terminálról vagy telefonról elérhető, ilyenkor az egyetlen csatorna, amely mindenkinél egyformán működik.
A több telephelyes cég egy harmadik dolgot old meg – a tartalom szétválasztását. A munkakör szerinti jogosztás itt elvégzi a munka javát: az új eladó megkapja a munkakört, és azzal a saját üzletének tábláját is, anélkül hogy erre bárkinek külön gondolnia kellene.
A Táblák modulért nem kell külön fizetni. Felhasználónként és havonta történik a fizetés, és az előfizetés minden modult tartalmaz a GPS-helymeghatározás kivételével. Sem hardver, sem külső szolgáltatás nem szükséges.
| Felhasználók száma | alap | normal | extra |
|---|---|---|---|
| 1–10 | 2,4 € | 2,8 € | 3,2 € |
| 11–20 | 2,1 € | 2,5 € | 2,9 € |
| 21–50 | 1,7 € | 2,1 € | 2,5 € |
| 51–100 | 1,5 € | 1,9 € | 2,3 € |
| 101 és több | 1,4 € | 1,8 € | 2,2 € |
Az árak felhasználónként és havonta értendők, áfa nélkül. Az aktuális árlistát az Árlista oldalon találja.
A kérdés, amelyet a tábláknál szinte mindenki feltesz: minden tábláért fizetek? Nem. Sem a táblák, sem a bejegyzések száma nem hat az árra – lehet öt vagy ötven. Azokért az emberekért fizet, akiknek fiókjuk van a rendszerben.
Épp ezt kell ennél a modulnál végigszámolni. A táblának csak akkor van értelme, ha mindenki látja, akit érint, tehát itt tényleg az egész cégért fizet – azokkal a modulokkal ellentétben, ahol elég a könyvelő és két vezető. Egy ötvenfős cég így ötven fiókot fizet, vagyis csomagtól függően 1,7 és 2,5 € között fejenként havonta.
A második tétel a tárhely. A táblák mellékletei a Fájlok modulba kerülnek, és beleszámítanak a keretbe: felhasználónként 0,5 GB az alap, 2 GB a normal, 4 GB az extra csomagban. Az a tábla, amelyre üzemi fotókat vagy PDF-szabályzatokat tesznek, ezt a keretet gyorsabban éli fel, mint a szöveges közlemények.
Közös csatorna a Microsoft Teamsben vagy a Slackben gyakran már megvan a cégnél, és semmibe nem kerül. Egy számítógép mellett ülő, üzemeltetési információkat cserélő csapatnak ez tökéletesen elegendő megoldás – és nincs értelme emiatt újabb eszközt bevezetni.
A határ négy ponton mutatkozik meg, és mind a négy elég konkrét:
A folyosón lévő papírtáblának más a határa, és érdemes megemlíteni: a számítógép nélküli dolgozóknak kiválóan működik, de senki nem tudja, ki olvasta, és két telephelynél mindent kétszer kell kitenni.
Ha bizonytalan, a határ melyik oldalán áll, az eIntranet 14 nap ingyenes próbaidőt kínál.
Az automatikus értesítés csak azoknak a felhasználóknak megy ki, akik az adott táblánál bejelölték az Újdonságok és változások e-mailben lehetőséget. Aki nem kapcsolta be a feliratkozást, e-mailben nem szerez tudomást az új bejegyzésről.
Ha mindenkit el akar érni, akinek hozzáférése van a táblához, a bejegyzés létrehozásakor jelölje be az E-mailt mindenkinek lehetőséget. Ez csak új bejegyzésnél érhető el, szerkesztésnél nem.
Be kell kapcsolni az olvasási visszaigazolás funkciót – ez az adott táblánál állítható be, nem az egyes bejegyzéseknél. Ezután minden bejegyzés jobb oldalán megjelenik egy pipa ikon.
A piros pipa nem visszaigazoltat jelent, a zöld visszaigazoltat. A zöldre kattintva megnyílik a Visszaigazolt olvasás ablak a nevek, dátumok és időpontok listájával. Az egeret ráhúzva ugyanez az áttekintés buboréksúgóként jelenik meg.
Nem. A pipára kattintás azt igazolja, hogy a felhasználó megnyitotta a bejegyzést és megnyomott egy gombot – nem igazolja a tudás ellenőrzését, amelyet a munkavédelmi szabályok az oktatásnál általában megkövetelnek. Munkavédelmi és tűzvédelmi oktatásnál a tábla tehát sem az oktatást, sem annak dokumentációját nem váltja ki.
Ott van értelme, ahol üzemeltetési információkról és belső közleményekről van szó, amelyeknél elég igazolni, hogy hozzáférhetővé váltak. Hogy a feljegyzés elegendő-e az Ön céljára, ügyvéd vagy munkavédelmi szakember tudja megítélni.
Korlátlan számút, és nem. Sem a táblák, sem a bejegyzések száma nem hat az árra – kizárólag a rendszerben fiókkal rendelkező felhasználókért kell fizetni.
Ettől függetlenül érdemes egyetlen céges táblával kezdeni, és csak akkor bővíteni, amikor azon már olyan tartalom gyűlik, amely a többséget nem érinti. Húsz tábla, amelyből tizenöt üres, megbízhatóan elveszi az emberek kedvét a modultól.
Nincs hozzá hozzáférési joga. A modul csak azokat a táblákat jeleníti meg fülként, amelyeken legalább Olvasás jogosultsága van.
A megoldás a modul adminisztrátoránál van: a Beállítások → Táblák menüpontban egyénileg vagy a munkakörén keresztül adja meg a hozzáférést. A második változat praktikusabb, mert az ugyanabban a munkakörben később belépőkre is érvényes.
Igen, ha az adott táblán Olvasás/Írás vagy magasabb jogosultsága van. Bármelyik bejegyzés szerkeszthető, függetlenül a szerzőtől.
Ez tudatos döntés: a tábla közös tér, nem személyes postafiók. Ha a Bejegyzés hozzáadása gomb szürke marad Önnél, csak Olvasás jogosultsága van, és kizárólag megtekinthet és hozzászólhat.
Igen. A törölt bejegyzések nem tűnnek el az adatbázisból – a tábla vezérlőpultján a Töröltek gomb alatt maradnak elérhetők.
A gomb és maga a törlés is Olvasás/Írás/Törlés/Visszaállítás szintű jogosultságot igényel. Ha ez nincs meg Önnek, kérje a tábla adminisztrátorát a visszaállításra.
A Fájlok modulba, a Dashboard szakaszba. Ez a bejegyzések és a hozzászólások mellékleteire egyaránt vonatkozik. A rendszergazda ott központilag kezelheti őket.
A méretük egyúttal beleszámít az előfizetés tárhelyébe: felhasználónként 0,5 GB az alap, 2 GB a normal és 4 GB az extra csomagban. Egy bejegyzéshez akár 60 fájl csatolható, egyenként 100 MB-ig.
Igen, de a funkciót a rendszergazdának be kell kapcsolnia az adott táblánál. Arról ismeri fel, hogy a bejegyzéseken megjelenik egy rajzszög- vagy négy nyíl ikon – ennél kell megfogni a cédulát.
A pozíció az áthúzás után magától mentődik. Az áthelyezés csak egy táblán belül működik; másik táblára a jobbra mutató nyíl ikonnal és a Bejegyzés áthelyezése másik táblára ablakkal viheti át.
A tábla olyan tartalomhoz való, amelynek tartósan fent kell maradnia és bármikor visszakereshetőnek kell lennie – üzemeltetési utasítások, elérhetőségek, eljárások. A Hírek korlátozott érvényességű közleményekhez való, ahol ráadásul bejegyzéstípust (értesítés, határidő, feladat) és megjelenítési időszakot is meg lehet adni.
A gyakorlatban jól kiegészítik egymást: a hírek jelzik, hogy történik valami, a tábla pedig azt hordozza, aminek egy hónap múlva is kéznél kell lennie.
Igen. Nyissa meg azt a táblát, amelyet alapértelmezettnek szeretne, és a vezérlőpulton jelölje be az Alapértelmezett tábla négyzetet. A beállítás azonnal mentődik.
Emellett jól jön az Automatikus újratöltés lehetőség, amely 60 másodpercenként frissíti a táblát; a jelölőnégyzet mellett MM:SS formátumú visszaszámlálás fut.
A regisztráció nem kötelező érvényű, az alkalmazást 14 napig ingyenesen kipróbálhatja.