System CRM
Moduł CRM ma na celu wspieranie i utrzymywanie relacji z klientami, partnerami biznesowymi, kontrahentami i innymi współpracującymi podmiotami. Jest to proste i przejrzyste rozwiązanie, które umożliwia rejestrowanie wszystkich ważnych informacji dotyczących wszystkich partnerów biznesowych oraz wspiera wzajemną komunikację z nimi.
Prowadź klientów, dostawców i partnerów w jednym miejscu. Moduł CRM łączy firmy, ich oddziały oraz osoby kontaktowe w jeden przejrzysty system, w którym cała historia współpracy jest widoczna na pierwszy rzut oka.
Do każdej firmy i kontaktu dodasz notatkę lub zadanie z terminem realizacji. Nic nie umknie – kalendarz CRM pilnuje nadchodzących terminów i sygnalizuje zadania po terminie.
Wyślij wiadomość handlową lub nowość do całej grupy kontaktów. Kreator mailingu prowadzi przez siedem kroków, a zapisane szablony przyspieszają powtarzalne kampanie.
Dodaj do firm, oddziałów i kontaktów do siedmiu pól własnych oraz dostosuj listy typów, statusów czy branż. CRM dopasowuje się do Twojego sposobu pracy, a nie odwrotnie.
Nową firmę uzupełnisz automatycznie z rejestru działalności ARES. Trzeba szybko zapełnić bazę? Zaimportuj do 100 firm naraz z Excela i zaoszczędź godziny przepisywania.
Do czego można wykorzystać moduł CRM
-
Jednolita ewidencja firm i oddziałów
Siedzibę, placówki i magazyny jednej firmy prowadzisz pod jedną kartą z przeglądem wszystkich lokalizacji.
-
Osoby kontaktowe ze stanowiskami
Do każdej firmy lub oddziału przypiszesz konkretne osoby wraz z ich rolą i formą zwracania się.
-
Kalendarz zadań handlowych
Terminy spotkań i follow-upów zobaczysz w kalendarzu oraz w przeglądzie nadchodzących wpisów.
-
Szablony e-mail do kampanii
Często wysyłane teksty zapiszesz raz, a przy kolejnym mailingu tylko je wybierzesz.
-
Statystyki aktywności handlowców
Wykres za ostatnie 30 dni pokaże, kto i ile wpisów dodał oraz jak rośnie komunikacja z klientami.
-
Szczegółowe uprawnienia dostępu
Każdy handlowiec widzi tylko swoje firmy albo nadasz pełny dostęp do całej bazy.
-
Eksport do XLSX i REST API
Dane wyeksportujesz do Excela lub połączysz z innymi systemami przez otwarte REST API.
Połączenie z innymi modułami
CRM jest centrum całego procesu sprzedaży – firmy i kontakty przenikają przez eIntranet od zapytania aż po fakturę.
Pomoc/Wiki dla tego modułu można znaleźć pod adresem: https://wiki.eintranet.net/pl/modul/28/crm
Miej relacje z klientami pod kontrolą
Moduł CRM łączy kontakty, komunikację i szanse sprzedaży w jednym systemie. Zamiast rozproszonych arkuszy i notatników zyskujesz przejrzyste zarządzanie relacjami z klientami i dostawcami, które rośnie wraz z firmą.
CRM – system zarządzania relacjami z klientem w eIntranet.net pozwala mieć wszystkie kontakty, historię i komunikację w jednym miejscu. Uprość procesy biznesowe i zwiększ satysfakcję klientów dzięki przejrzystemu i elastycznemu rozwiązaniu.
Kluczowe funkcje i korzyści:
- Zapis kontaktów: Zapisuj informacje o firmach, ich pracownikach, oddziałach i kluczowych kontaktach – wszystko w jednym profilu.
- Rejestracja spotkań i zadań: Planuj spotkania, telefony i kolejne działania bez utraty czasu na ręczne wpisywanie.
- Komunikacja e‑mailowa: Wysyłaj e-maile bezpośrednio z CRM i śledź otwarcia oraz odpowiedzi – uzyskaj szybki przegląd efektywności kampanii.
- Dostosowywalne pola: Dostosuj strukturę danych do specyficznych potrzeb swojego biznesu – np. fazy sprzedaży, segmenty lub wewnętrzne metryki.
- Prosta integracja: CRM jest częścią kompletnej platformy ERP/intranet, więc żadna data nie pozostaje izolowana i możesz natychmiast wykorzystać informacje w księgowości, magazynach czy HR.
Wypróbuj eIntranet.net i zdobądź 20 % szybsze zamykanie transakcji, zmniejszenie błędów przy wprowadzaniu danych o 30 % oraz pełną kontrolę nad relacjami z klientem. Dołącz do nas już dziś i przekształć swój proces sprzedaży!