Inglés
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AlemánCreación, presentación y aprobación de solicitudes de todo tipo
El módulo de solicitudes facilita flexibilidad la creación de formularios para la presentación de diferentes tipos de solicitudes (tales como solicitudes de cursos de formación, días libres, nuevas herramientas de trabajo, financiamiento, etc.) y la configuración del proceso de aprobación (ya sea en uno o varios niveles) de forma electrónica, adaptándose a las necesidades particulares de la empresa.
El formulario de la solicitud lo arma usted mismo: elige los campos que necesita (texto, número, rango de fechas, lista desplegable, archivo, empresa del CRM) y marca cuáles son obligatorios. Una solicitud de curso, día libre o nuevas herramientas de trabajo queda exactamente como la necesita.
Configure todo, desde una sola firma hasta una cadena de varios niveles. Alterne rondas de formulario con rondas de aprobación, decida quién resuelve en cada ronda y deje que el solicitante elija a un aprobador concreto.
En cuanto una solicitud avanza al siguiente paso, el aprobador recibe un correo. Al solicitante el sistema le avisa de la aprobación, el rechazo y la devolución para completar. A los rezagados puede recordarles cada pocos días por correo o SMS.
En cada solicitud ve quién hizo qué y cuándo: cumplimentación, aprobación, rechazo o devolución con su motivo. Se acabó adivinar dónde se quedó atascado el trámite.
¿Para qué le sirve el módulo de solicitudes electrónicas?
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Todo el proceso de un vistazo
Un esquema gráfico muestra todas las rondas en orden y distingue por colores los formularios de las aprobaciones. Cualquiera ve al instante hacia dónde va una solicitud y dónde se encuentra ahora.
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Aprobación masiva en la última ronda
Marque varias solicitudes a la vez y resuélvalas con un solo clic. Los responsables ahorran bastante tiempo en las tareas que se repiten.
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Devolución para completar en lugar de rechazo
¿Falta un adjunto o un dato? Devuelva la solicitud a una ronda concreta con una nota. El solicitante lo completa y el proceso continúa sin empezar de cero.
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Copia de una solicitud en unos clics
Las solicitudes que se repiten se crean copiando una anterior. Los valores se rellenan solos y usted solo ajusta lo que cambia.
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Permisos por tipo de solicitud y ronda
Quién ve un formulario y quién puede decidir se define por usuario o por puesto entero. Los solicitantes, por defecto, solo ven sus propias solicitudes.
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Filtros y exportación a Excel
Filtre por solicitante, aprobador y la fecha de presentación o de decisión. El resumen resultante se descarga a Excel o se prepara para imprimir.
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Conexión con usuarios, CRM y archivos
Inserte en el formulario un selector de usuario o una empresa del CRM, y los adjuntos van a la gestión de archivos. Así cada solicitud lleva todo lo que el aprobador necesita.
La ayuda/Wiki para este módulo se puede encontrar en: https://wiki.eintranet.net/es/modul/34/solicitudes
El fin de las solicitudes en papel y los correos perdidos
El programa de aprobación de eIntranet pone orden claro en sus procesos. Diseñe sus propios formularios, defina las rondas de aprobación y tenga el historial de cada solicitud siempre a mano.