Registro de todas las órdenes de servicio para documentar el trabajo realizado al cliente
El módulo de órdenes de servicio permite la documentación precisa de las órdenes de servicio que documentan el trabajo realizado y los gastos asociados para un encargo del cliente.
Registre el trabajo realizado en las instalaciones del cliente directamente en la orden de servicio. Cada orden recibe su propio número correlativo con el formato que usted elija y mantiene juntos los trabajos de servicio, el material usado y los demás costes de un mismo encargo.
Añada a cada orden los equipos atendidos (nombre, tipo, número de serie), las horas trabajadas con su tarifa por hora y el material consumido. Los precios se suman solos, de modo que el técnico ve el importe final sin hacer cálculos a mano.
El cliente confirma el trabajo realizado firmando directamente en una tableta o dispositivo táctil. La firma se guarda en la orden y aparece también en el documento PDF impreso.
El desplazamiento, el aparcamiento y el tiempo del técnico en ruta se calculan según las tarifas que defina por adelantado. Así la orden muestra el precio completo del encargo sin IVA y nada se pierde entre líneas.
Para qué le sirven las órdenes de servicio
-
Grupos de órdenes por centro
Divida las órdenes en grupos con numeración, plantillas y estados propios. Así cada centro lleva su registro a su manera.
-
Plantillas para rellenar rápido
Equipos, trabajos de servicio y material con precios preparados de antemano reducen la entrada a unos pocos clics. El técnico elige un elemento de la lista y la tarifa se completa sola.
-
Flujo de aprobación con estados
Siga una orden desde su creación, pasando por la ejecución, hasta la facturación. Estados como Creada, En curso o Para facturar muestran en qué punto está cada encargo.
-
Impresión y envío del PDF por correo
Genere un documento con el logotipo de su empresa y envíelo al cliente directamente desde la aplicación. Usted también recibe una copia y las respuestas llegan directas a su bandeja.
-
Copia de órdenes terminadas
¿Se repite un encargo parecido? Copie una orden cerrada junto con sus equipos, trabajo y material y ajuste solo los detalles.
-
Exportación a Excel y vistas propias
Descargue las órdenes filtradas a .xlsx, imprima la tabla o elija qué columnas ver. Sus datos siempre están a mano.
-
Permisos según el rol del técnico
Defina quién ve solo sus propias órdenes, quién puede crear nuevas y quién tiene acceso completo de administrador, incluida la eliminación.
Conexión con otros módulos
El módulo de órdenes de servicio no funciona por separado, sino que se apoya en otras partes de eIntranet y le ahorra introducir los datos dos veces.
La ayuda/Wiki para este módulo se puede encontrar en: https://wiki.eintranet.net/es/modul/63/ordenes-de-servicio
Mantenga el control del registro del trabajo en el cliente
Las órdenes de servicio en eIntranet sustituyen los formularios en papel y los cálculos manuales. El técnico rellena el encargo in situ, el cliente lo firma y usted tiene el documento de facturación listo en unos instantes.
Procesamiento de informes de trabajo en línea es una herramienta clave para las empresas que desean tener una visión inmediata del trabajo realizado y los costos asociados. El módulo permite registrar cada paso – desde el uso de equipos hasta material y transporte – y genera un informe PDF profesional con firma electrónica del cliente.
- Creación sencilla de informes – cree un informe de trabajo directamente en el pedido y complete automáticamente los datos necesarios.
- Bases de datos completas de herramientas y materiales – administre dispositivos, equipos, trabajos de servicio y costos de transporte en un solo lugar.
- Firma electrónica del cliente – envíe el informe para firma online, reduciendo la carga administrativa hasta un 30 %.
- Generador y impresión PDF – imprima o envíe rápidamente el documento PDF con todos los detalles y el formulario firmado.
- Grupos flexibles de informes – cree categorías según tipo de proyecto, cliente o período para una mejor organización.
Disfrute de claridad y ahorro de tiempo con nuestro módulo de procesamiento de informes de trabajo – pruébelo ahora y simplifique sus procesos contables y de servicio!