Comunicados

Para las nuevas imágenes, recomendamos una proporción de 1.666:1 (ancho x alto), es decir, por ejemplo, 1666 x 1000px.

Si tiene una imagen vertical, ajústela para que se alinee a la izquierda y se transforme en horizontal en esta proporción con un fondo transparente (el formato .png puede hacer fondos transparentes).

Casi siempre por una de dos razones. O lo guardó con el botón Guardar como borrador – un borrador solo lo ven su autor y los administradores, y va marcado con la palabra Borrador en verde.

O no cuadra el periodo de publicación. El comunicado aparece únicamente en el intervalo fijado en Mostrar desde – hasta. Si la fecha de inicio está en el futuro o la de fin ya pasó, no figura en el listado.

El correo solo sale si el autor marcó Correo a todos al guardar, o si usted pertenece a un grupo al que se dirigió el mensaje. Sin marcar nada, el correo llega únicamente a los suscritos – así que a usted debería haberle llegado.

Compruébelo con el icono del ojo en ese comunicado: la ventana enumera la lista completa de direcciones, la hora de envío y a qué grupos se dirigió el mensaje.

No. En un comunicado ya publicado, guardar no reenvía los correos. Es intencionado – corregir una errata no debe molestar a toda la empresa por segunda vez.

Un reenvío solo ocurre al guardar un comunicado que nunca se ha enviado, es decir un borrador. Por eso las opciones de correo solo aparecen en comunicados nuevos y en borradores.

Sí. Al guardar, pulse el botón Enviar solo a grupos; aparece la lista de grupos de trabajo y, al marcarlos, los destinatarios quedan limitados a los elegidos.

Encaja allí donde un cambio afecta solo a producción o solo a ventas. El envío indiscriminado a toda la empresa es la forma más rápida de enseñar a la gente que esos correos no importan.

Su permiso está en el nivel Lectura. Solo un usuario con nivel Lectura, escritura o superior puede crear publicaciones.

Los permisos del módulo se configuran en Configuración → Comunicados → Permisos de acceso, tanto para usuarios individuales como para grupos de trabajo enteros. Pida al administrador que le suba el nivel.

Pulse el icono del ojo en el comunicado. Se abre una ventana con el detalle del envío: si el correo fue a todos, a qué grupos se dirigió, si salió como copia oculta, si llevaba adjuntos, la fecha y hora de envío y la lista completa de direcciones.

El icono lo ven el autor del comunicado y los usuarios con permiso de borrado. A los demás no se les muestra, porque son datos de gestión.

En la vigencia. Los comunicados tienen periodo de publicación desde – hasta y, pasado este, desaparecen solos del listado; encajan con invitaciones, avisos de parada o la noticia de que desde el lunes rige una tarifa nueva.

El tablón sostiene lo que debe quedar colgado de forma permanente – procedimientos, contactos, normas – y además ofrece confirmación de lectura y debate en la publicación. En la práctica ambos módulos se complementan bien.

Sí, para eso están los borradores. Con el botón Guardar como borrador la publicación se guarda sin que nadie más la vea – queda marcada con Borrador en verde y solo la ven su autor y los administradores.

Se publica abriendo el borrador para editarlo y guardando con el botón Guardar normal. Solo entonces salen los avisos por correo configurados en el borrador.

Sí. En el detalle del comunicado pulse el icono de recorte (Editar foto principal). Se abre una herramienta donde gira la imagen con el botón Girar, amplía con el deslizador y desplaza el recorte con el rectángulo blanco.

El tamaño ideal es 600 × 360 px, es decir una proporción 5:3 – la herramienta ajusta sola el recorte a ese tamaño. La foto principal se aplica en los tipos de presentación 2 y 3.

No. El envío no se cobra aparte ni tiene límite mensual – a diferencia de las herramientas de newsletter, que facturan por millares de mensajes entregados.

El precio depende únicamente del número de usuarios con cuenta en el sistema. El módulo Comunicados no se paga aparte; forma parte de la suscripción igual que los demás módulos.