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Alemán - betaGestión del buzón de datos
El módulo de buzón de datos permite gestionar múltiples buzones del sistema ISDS al mismo tiempo. Dentro del módulo, es posible no sólo descargar y enviar mensajes del buzón, sino también reenviarlos electrónicamente al personal responsable para su resolución. Esta funcionalidad esta destinado solo al mercado Checo por ser un servicio del gobierno del país.
Para qué puede utilizar el módulo:
- Los mensajes de los buzones pueden buscarse no sólo por criterios básicos como el nombre del remitente o destinatario y la fecha de entrega, sino también por el contenido de los documentos entregados o enviados.
- Archivar mensajes de forma ilimitada en el tiempo. En el buzón de datos clásicos el período de almacenamiento de un mensaje está limitado a 90 días
- En caso de que la aplicación no se utilice durante más de 60 días, notificará automáticamente al usuario (administrador de eIntranet) la necesidad de descargar el contenido del buzón de datos para evitar la pérdida de datos almacenados en el buzón de datos después de 90 días.
- El responsable designado, con los permisos otorgados por el administrador de la aplicación, puede procesar directamente el mensaje recibido (y marcarlo como resuelto) o transmitirlo electrónicamente a otro empleado designado para su resolución.
- La gestión de permisos para acceder a los buzones de datos y mensajes se basa en los roles de los usuarios. Los usuarios tienen acceso a determinados buzones de datos y mensajes de acuerdo con los derechos definidos de acceso en el módulo.
El módulo le permite responder a un mensaje de datos, reenviarlo o mostrar el procedimiento para convertirlo en una versión impresa. Además, es posible preparar un nuevo mensaje de datos en el módulo solo para su envío, entendiendo que solo puede ser enviado por un empleado al que se le hayan asignado derechos de acceso de un tipo superior.
Dentro del módulo, también es posible recibir y enviar mensajes de datos postales, que son el equivalente electrónico del correo certificado y se utilizan para la comunicación comercial de los usuarios.
Gracias a la conexión del módulo con CzechPoint, es posible utilizar una plantilla para obtener un extracto firmado electrónicamente del Registro Mercantil o del Registro Penal de personas jurídicas.
El módulo le permite trabajar con varias cajas de datos a la vez y almacenar automáticamente los mensajes de datos en el sistema. Solo puede otorgar derechos a los mensajes de datos guardados a los usuarios seleccionados o limitarlos de acuerdo con las casillas de datos a las que deben tener acceso.
También es posible importar mensajes de datos antiguos en formato ZFO, que se guardan o exportan desde otro software, al módulo, lo que permite registrar los mensajes de datos en un solo lugar. Puede trabajar con mensajes de datos almacenados en un solo lugar durante varios años.
