Inglés
Eslovaco
Húngaro
Polaco
AlemánGestión del buzón de datos
El módulo de buzón de datos permite gestionar múltiples buzones del sistema ISDS al mismo tiempo. Dentro del módulo, es posible no sólo descargar y enviar mensajes del buzón, sino también reenviarlos electrónicamente al personal responsable para su resolución. Esta funcionalidad esta destinado solo al mercado Checo por ser un servicio del gobierno del país.
Gestione todos los buzones de datos de su organización desde una única interfaz clara. Reciba y envíe mensajes de datos, realice el seguimiento de sus estados y archive la correspondencia importante. Gracias a la descarga automática de mensajes nuevos cada pocas horas, tiene la certeza de que ningún mensaje pasará desapercibido.
El sistema de información de buzones de datos (ISDS) conserva los mensajes únicamente durante 90 días. En eIntranet, todos los mensajes recibidos y enviados se archivan sin límite de tiempo. Podrá recuperar cualquier correspondencia incluso años después, sin necesidad de pagar por la caja fuerte de datos.
Asigne cada mensaje de datos recibido a un empleado concreto para su resolución. Realice el seguimiento del estado del procesamiento: nuevo, en curso, resuelto, archivado. Ningún mensaje importante se pierde y siempre sabe quién es responsable de su gestión.
Envíe mensajes de datos directamente desde eIntranet sin necesidad de iniciar sesión en la interfaz web de ISDS. Redacte el mensaje, adjunte documentos y envíelo al buzón de datos del destinatario. Los borradores de mensajes sin terminar se pueden guardar y enviar más adelante.
Para qué puede utilizar el módulo
-
Descarga automática de mensajes
El sistema revisa automáticamente sus buzones de datos y descarga los nuevos mensajes cada pocas horas. Se le informa de la llegada de un mensaje importante sin que tenga que comprobar manualmente el portal de ISDS.
-
Reenvío de mensajes al correo electrónico
Los mensajes de datos recibidos, incluidos sus adjuntos, se pueden reenviar automáticamente a las direcciones de correo electrónico de los empleados designados. Los documentos importantes llegan así directamente a su buzón sin necesidad de iniciar sesión en el sistema.
-
Gestión de varios buzones de datos
Si su organización opera varios buzones de datos (por ejemplo para diferentes departamentos o sucursales), puede gestionarlos todos desde un único lugar en eIntranet. Cada buzón cuenta con sus propios ajustes y permisos de acceso.
-
Seguimiento del estado de los mensajes
Cada mensaje recorre un ciclo de vida desde la recepción hasta la resolución. Los estados nuevo, en curso, resuelto y archivado le permiten saber qué mensajes requieren atención y cuáles ya están cerrados.
-
Búsqueda y filtrado
En el amplio archivo de mensajes de datos se orienta fácilmente gracias a la búsqueda de texto completo y a los filtros por fecha, remitente, estado o usuario asignado. Encontrará un mensaje concreto en cuestión de segundos.
-
Verificación de la firma electrónica
El sistema verifica automáticamente las firmas electrónicas de los mensajes de datos recibidos. En cada mensaje verá si la firma es válida, obteniendo así la certeza de la autenticidad y la integridad del documento entregado.
-
Integración con los sistemas estatales checos
El módulo es totalmente compatible con el Sistema de Información de Buzones de Datos (ISDS) operado por Correos Checos. La comunicación se realiza de forma segura y conforme a la legislación vigente.
Integración con otros módulos
El módulo del buzón de datos colabora con otros componentes de eIntranet para procesar con mayor eficacia la correspondencia recibida y enviada.
El módulo le permite responder a un mensaje de datos, reenviarlo o mostrar el procedimiento para convertirlo en una versión impresa. Además, es posible preparar un nuevo mensaje de datos en el módulo solo para su envío, entendiendo que solo puede ser enviado por un empleado al que se le hayan asignado derechos de acceso de un tipo superior.
Dentro del módulo, también es posible recibir y enviar mensajes de datos postales, que son el equivalente electrónico del correo certificado y se utilizan para la comunicación comercial de los usuarios.
Gracias a la conexión del módulo con CzechPoint, es posible utilizar una plantilla para obtener un extracto firmado electrónicamente del Registro Mercantil o del Registro Penal de personas jurídicas.
El módulo le permite trabajar con varias cajas de datos a la vez y almacenar automáticamente los mensajes de datos en el sistema. Solo puede otorgar derechos a los mensajes de datos guardados a los usuarios seleccionados o limitarlos de acuerdo con las casillas de datos a las que deben tener acceso.
También es posible importar mensajes de datos antiguos en formato ZFO, que se guardan o exportan desde otro software, al módulo, lo que permite registrar los mensajes de datos en un solo lugar. Puede trabajar con mensajes de datos almacenados en un solo lugar durante varios años.
La ayuda/Wiki para este módulo se puede encontrar en: https://wiki.eintranet.net/es/modul/26/buzon-de-datos
El buzón de datos bajo control
El tratamiento de los mensajes de datos en eIntranet sustituye los largos inicios de sesión en el portal de ISDS y el reenvío manual de documentos. Descarga automática, archivado sin límite de tiempo y asignación de mensajes a las personas responsables: todo ello garantiza que ninguna correspondencia oficial quede sin respuesta.
Software para buzones de datos – solución integrada para la gestión de múltiples buzones de datos en una sola plataforma. Permite a las empresas centralizar el procesamiento y archivo de mensajes electrónicos, ahorrando tiempo y costos administrativos.
- Gestión simultánea de varios buzones – configuración sencilla y acceso a múltiples buzones corporativos sin necesidad de cambiar aplicaciones.
- Archivo ilimitado de mensajes – los datos permanecen en el sistema según requisitos legales, evitando así el riesgo de pérdida de documentos importantes.
- Reenvío automático al correo electrónico – intervención inmediata en el flujo de trabajo; los responsables reciben el mensaje directamente en su buzón y pueden gestionarlo rápidamente.
- Acceso por parte del delegado sin confirmación de entrega – transparencia y control del flujo de información dentro de la organización.
- Baja, edición y envío sencillo de mensajes – todo el ciclo del mensaje de datos se gestiona directamente desde eIntranet.net, reduciendo el trabajo manual hasta un 30 %.
Simplifique la gestión de buzones de datos en su empresa y minimice los riesgos administrativos. Pruebe el módulo ahora y verá la diferencia!