Elektronische Erfassung der geleisteten Arbeit und der damit verbundenen Kosten für den Kunden (einschließlich der Möglichkeit der elektronischen Unterschrift des Kunden)
Das Modul Zeiterfassung wird zur Meldung der geleisteten Arbeit und der damit verbundenen Kosten verwendet. Innerhalb des Moduls ist es möglich, eine Datenbank der verwendeten Geräte, Ausrüstungen, Servicearbeiten, Materialien und Transporte zu erstellen und das erzeugte Formular als PDF mit der Unterschrift des Kunden auszudrucken. Das Modul ermöglicht es Ihnen, je nach Bedarf verschiedene Gruppen von Arbeitsberichten zu erstellen.
Erstellen Sie elektronische Arbeitsberichte für beim Kunden erbrachte Leistungen direkt in eIntranet. Jeder Bericht erfasst geleistete Stunden, verwendetes Material, Geräte und Fahrtkosten – alles in einem übersichtlichen Dokument, das zur Fakturierung bereit ist.
Der Kunde bestätigt die geleistete Arbeit mit einer Finger- oder Stylusunterschrift direkt auf dem Tablet oder Smartphone. Die Unterschrift wird im Bericht gespeichert und ist Teil des PDF-Dokuments – kein Papier, keine verlorenen Unterlagen.
Drucken Sie den fertigen Bericht aus oder senden Sie ihn dem Kunden mit einem einzigen Klick als PDF per E-Mail. Die E-Mail-Vorlage ist voreinstellbar und das Firmenlogo erscheint automatisch in der Kopfzeile des Dokuments.
Legen Sie vorab einen Katalog mit Geräten (inkl. Seriennummern), Serviceleistungsarten mit Stundensatz und Lagermaterial mit Stückpreis an. Beim Ausfüllen eines Berichts genügt eine Auswahl aus der Liste – schnell und fehlerfrei.
Geben Sie die gefahrenen Kilometer und die Anzahl der Techniker auf dem Weg ein – das System berechnet automatisch die Fahrzeugkosten und die Reisezeit der Mitarbeiter. Parkgebühren werden ebenfalls erfasst, sodass der Endpreis alle Auftragskosten abdeckt.
Elektronische Verarbeitung von Arbeitsberichten
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Berichtsgruppen nach Abteilung oder Arbeitsart
Teilen Sie Berichte in beliebig viele Gruppen auf (Abteilungen, Teams oder Servicearten). Jede Gruppe hat eine eigene Nummerierungsfolge, Feldkonfiguration und Zugriffsrechte für einzelne Techniker.
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Status-Workflow – von der Erstellung bis zur Fakturierung
Berichte durchlaufen Statusschritte: Erstellt → Zugewiesen → In Bearbeitung → Zur Fakturierung → Erledigt. Das Abrechnungspersonal sieht nur Berichte, die zur Bearbeitung markiert sind, und weiß sofort, was fakturiert werden muss.
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Filtern nach Status, Jahr oder Geräteseriennummer
Verfolgen Sie schnell den Serviceverlauf eines bestimmten Geräts anhand der Seriennummer oder zeigen Sie nur Berichte an, die auf Fakturierung warten. Der Excel-Export ist mit einem Klick verfügbar.
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Verknüpfung mit HelpDesk-Tickets
Ein Arbeitsbericht kann mit einem vorhandenen HelpDesk-Ticket verknüpft werden. Techniker haben alles an einem Ort und nach der Kundenunterschrift können Ticket und Bericht automatisch abgeschlossen und zur Fakturierung übergeben werden.
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Granulare Zugriffsrechte für Techniker
Jeder Techniker sieht nur Berichte, auf die er Zugriff hat. Administratoren können Rechte für Anzeige, Bearbeitung oder Genehmigung von Berichten einschränken – getrennt für jede Gruppe.
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Optionale Berichtsabschnitte nach Bedarf
Jede Berichtsgruppe kann nur die Abschnitte aktiviert haben, die sie tatsächlich benötigt: Geräte, Serviceleistungen, Material, Nebenkosten oder Notizen. Unnötige Felder verlangsamen die Techniker nicht.
Verknüpfung mit anderen Modulen
Das Modul Arbeitsberichte ist eng mit der Kundendatenbank verknüpft, sodass Rechnungsadressen und Kontaktdaten automatisch ausgefüllt werden.
Hilfe/Wiki zu diesem Modul finden Sie unter: https://wiki.eintranet.net/de/modul/63/arbeitszeiterfassungen
Leistungen präzise, schnell und papierlos erfassen
Das Modul Arbeitsberichte in eIntranet ersetzt Papierformulare durch eine moderne elektronische Lösung. Techniker füllen den Bericht vor Ort aus, der Kunde unterschreibt an Ort und Stelle, und das Abrechnungspersonal erhält sofort alle Unterlagen für die Rechnungsstellung – alles vernetzt, übersichtlich und ohne Datenverlust.
Online-Bearbeitung von Arbeitsberichten ist ein entscheidendes Tool für Unternehmen, die einen sofortigen Überblick über geleistete Arbeit und damit verbundene Kosten haben möchten. Das Modul ermöglicht es, jeden Schritt – von der Nutzung der Ausrüstung bis hin zu Material und Transport – zu erfassen und generiert professionelle PDF-Berichte mit elektronischer Signatur des Kunden.
- Einfache Erstellung von Berichten – eröffnen Sie einen Arbeitsbericht direkt beim Kunden und füllen die erforderlichen Daten automatisch aus.
- Umfassende Datenbank für Werkzeuge und Materialien – verwalten Sie Geräte, Ausrüstung, Servicearbeiten und Transportkosten an einem Ort.
- Elektronische Kundensignatur – senden Sie den Bericht zur Unterschrift online, wodurch die Administrationszeit um bis zu 30 % reduziert wird.
- PDF-Generator und Druck – drucken oder senden Sie schnell das PDF-Dokument mit allen Details und der unterschriebenen Formulare.
– erstellen Sie Kategorien nach Projekttyp, Kunde oder Zeitraum für eine bessere Organisation.
Genießen Sie Übersichtlichkeit und Zeitersparnis mit unserem Modul zur Bearbeitung von Arbeitsberichten – testen Sie es jetzt und vereinfachen Sie Ihren Buchhaltungs- und Servicereprozess!