In den Einstellungen des HelpDesk-Moduls oder in den Einstellungen einzelner Projekte ist es möglich, neue Ticketstatus zu aktivieren:
Zusätzlich wurde in den Moduleinstellungen eine neue Zugriffsberechtigung "Zusätzliche Rechte je nach Ticketstatus" hinzugefügt.
Dieses Recht kann zusätzlich an Benutzer vergeben werden und ermöglicht es, Benutzern das Recht zum Anzeigen/Verwalten von Tickets im gewählten Status zuzuweisen – z.B. kann das Recht "Lesen/Schreiben/Löschen/Erneuern" dem Ticketstatus "Warten auf Antwort" zugewiesen werden. Wenn der Benutzer also nur das Recht auf zugewiesene Tickets hat, hat er höhere Rechte für Tickets im Status "Warten auf Antwort".
Dank der oben genannten Innovationen ist es möglich:
In den Einstellungen des Moduls Tests, bzw. in den Einstellungen einzelner Tests gibt es nun eine neue Option: "Der Testadministrator kann den Ergebnissen eine Notiz hinzufügen".
Mit dieser Funktion kann der Trainer oder Prüfer ganz einfach eigene Kommentare zu den Testergebnissen oder zu den Antworten des Nutzers auf einzelne Testfragen hinzufügen – zum Beispiel zusätzliche Erklärungen, Feedback oder Verbesserungsempfehlungen.
Die Testergebnisse können dann inklusive der Notizen des Betreuers als PDF exportiert werden, so dass der getestete Benutzer alles übersichtlich an einem Ort hat und ein klareres und persönlicheres Feedback zum abgeschlossenen Test erhält.
In der Anwendung wurde das neue Modul "Bereitgestellte Dienste" gestartet (das Modul muss unter "Einstellungen" → "Aktivierte Module" → "Bereitgestellte Dienste" aktiviert werden).
Dieses Modul dient zur Erfassung der für Kunden erbrachten Dienstleistungen und liefert übersichtliche Dokumente für die Rechnungsstellung der geleisteten Arbeiten.
Was ermöglicht das Modul?Das Modul ist zum Beispiel praktisch für Buchhaltungs- und Dienstleistungsunternehmen, die auf einfache Weise über die geleistete Arbeit berichten und Dokumente für die Rechnungsstellung an Kunden vorbereiten möchten.
Im Kalendermodul ist es nun möglich, Kalender aus diesem Modul mit Android/iPhone zu verbinden. Verfahren zum Anschließen:
Sobald diese Funktion eingerichtet ist, wird Ihr eIntranet-Kalender bidirektional mit der One Calendar-App auf Ihren Android- oder iPhone-Geräten synchronisiert.
Mit dieser neuen Option haben Sie Ihre Arbeitsereignisse und Besprechungen immer griffbereit – direkt auf Ihrem Mobilgerät.
Bei der Ausstellung von Rechnungen im Modul Ausgestellte Rechnungen oder in den Einstellungen einzelner Abrechnungszentren können Sie Makros verwenden – Platzhalter-Tags, die automatisch durch bestimmte Daten aus der Rechnung ersetzt werden (z. B. Datum, Belegnummer usw.).
Wo Makros verwendet werden können:{IssueDate} – Ausstellungsdatum der vollständigen Rechnung{IssueMonth} – Monat der Rechnungsausstellung (Nummer){IssueDay} – Der Tag der Rechnung{IssueYear} – Ausstellungsjahr der Rechnung{DueDate} – Vollständiges Fälligkeitsdatum der Rechnung{DueMonth} – Fälligkeitsmonat (Anzahl){DueDay} – Fälligkeitsdatum{DueYear} – das Fälligkeitsjahr{TaxDate} – das vollständige Datum der steuerpflichtigen Lieferung{TaxMonth} – Erfüllungsmonat (Anzahl){TaxDay} – der Tag der Erfüllung{TaxYear} – Jahr der Lieferung{DocNumber} – Dokumentennummer (Seriennummer der Rechnung){VarSym} – variables Symbol der RechnungIm Textfeld oberhalb der Elemente können Sie z.B. Folgendes eingeben:
Service für {IssueMonth}/{IssueYear}
Wenn Sie eine Rechnung drucken oder senden, wird der Text automatisch umgeschrieben in:
Service für 7/2025
Makros sind vor allem für das Kopieren von Rechnungen oder für die automatische Neuausstellung von Rechnungen nützlich – wenn Sie Texte nicht manuell bearbeiten möchten. Die Nutzung dieses automatischen Austauschs beschleunigt die Arbeit und hilft, Fehler zu minimieren.