V dnešní uspěchané digitální době se technologie staly neodmyslitelnou součástí každé úspěšné firmy. Zrychlují procesy, usnadňují komunikaci a zvyšují efektivitu. Bohužel, s touto transformací ruku v ruce přichází i stín v podobě rostoucích kybernetických hrozeb. A nejde jen o velké korporace – podvodníci se stále častěji zaměřují i na malé a střední podniky, kde často podceňují prevenci.

Nedávné varování České správy sociálního zabezpečení (ČSSZ) je alarmujícím příkladem. ČSSZ znovu upozorňuje na podvodné SMS zprávy, které se vydávají za tuto instituci a vyzývají příjemce k návštěvě falešných webových stránek. Tyto stránky, mistrně imitující oficiální prostředí, následně nabízejí výběr banky pro přihlášení přes bankovní identitu. Cíl je jediný a naprosto bezohledný: vylákat z vás citlivé osobní údaje, včetně údajů o bankovních účtech, a okrást vás o peníze. Tato technika se nazývá smishing – kombinace SMS a phishingového útoku.

Proč by to mělo zajímat vaši firmu?

Možná si říkáte, že jde o problém jednotlivců. Omyl! Pro podnikatele a HR manažery má tento typ podvodu hluboké důsledky:

• Finanční riziko: Pokud se obětí stane váš zaměstnanec, může to mít dopad na jeho finanční stabilitu, což může ovlivnit jeho pracovní výkon a loajalitu. Navíc, pokud se útok odehraje na zařízení, které používá i pro pracovní účely, hrozí riziko kompromitace firemních dat.
• Ztráta důvěry a reputace: Scénář, kdy se v rámci firmy rozšíří panika nebo nedůvěra vůči oficiálním oznámením (např. o mzdách či benefitech), je noční můrou. Podvodníci často zneužívají témata spojená s financemi a státní správou, což jsou oblasti, kde se zaměstnanci cítí zranitelní.
• Ohrožení firemních dat: Zaměstnanci mohou nevědomky sdílet informace, které sice primárně nesouvisí s firmou, ale mohou být zneužity k dalším útokům (např. sociální inženýrství) nebo dokonce k přístupu k firemním systémům, pokud používají slabé nebo opakované heslo.
• Snížení produktivity: Řešení následků kybernetického útoku je časově i emočně náročné, což vede k poklesu produktivity a nárůstu stresu ve firmě.

Jak se bránit a chránit své lidi?

Klíčem je proaktivní přístup a neustálé vzdělávání. Zde jsou kroky, které můžete ve své firmě implementovat:

1. Pravidelné školení zaměstnanců: Zajistěte, aby všichni vaši zaměstnanci věděli, jak rozpoznat phishing, smishing a další formy sociálního inženýrství. Učte je, aby nikdy neklikali na podezřelé odkazy, neotevírali neznámé přílohy a ověřovali si identitu odesílatele.
2. Jasné komunikační kanály: Ujasněte zaměstnancům, jakým způsobem s nimi komunikujete ohledně citlivých témat (např. mzdy, benefity, změny v legislativě). Nikdy byste neměli žádat o bankovní údaje přes SMS nebo e-mail.
3. Technologická opatření: Využívejte multifaktorovou autentizaci, silné antivirové programy a firewally. Pravidelně aktualizujte software a systémy.
4. Interní důvěryhodná platforma: Moderní firemní intranet, jako je eIntranet.net, může sloužit jako centrální a bezpečné úložiště pro veškerá oficiální oznámení a důležitá upozornění. Namísto posílání kritických informací e-mailem, který je náchylný k podvržení, můžete zaměstnance odkázat na intranet, kde najdou ověřené zprávy, včetně varování před aktuálními podvody. To pomáhá budovat kulturu důvěry a snižuje šanci, že vaši lidé naletí na podvodné SMS.
5. Vytváření interních směrnic: Mějte jasné směrnice pro zacházení s citlivými daty, používání firemních zařízení a přístup k internetu.

Digitalizace firemních procesů a HR s sebou nese obrovský potenciál pro růst a inovace. Ale s každým novým digitálním nástrojem roste i potřeba posilovat kybernetickou obranu. V eIntranet.net chápeme, že efektivní řízení informací a bezpečné digitální prostředí jsou klíčové pro úspěch. Integrovaná platforma pro řízení intranetu může výrazně usnadnit HR manažerům distribuci důležitých informací a vzdělávacích materiálů, čímž se minimalizuje riziko, že zaměstnanci budou hledat informace v externích a potenciálně nebezpečných zdrojích. Chraňte své zaměstnance a tím i svou firmu. Nenechte podvodníky, aby zneužili vaši důvěru a tvrdou práci.