Softvér na správu zákazníkov

Modul registrácie zákazníkov uľahčuje registráciu všetkých dôležitých informácií o zákazníkoch spoločnosti. Hlavné zaznamenávané údaje sú prednastavené, ďalšie zaznamenávané údaje pridávajú samotní používatelia. Modul je prepojený s modulom pracovných výkazov na jednoduchšie vykazovanie odpracovaných činností jednotlivých zákazníkov.

Dostupné v jazykoch:
CZ

Na čo môžete použiť záznamy o zákazníkoch


  • Vďaka evidencii zákazníkov majú spoločnosti jednoduchý prístup ku všetkým dôležitým informáciám o svojich klientoch.
  • Základné údaje, ktoré sa budú zaznamenávať, sú prednastavené (napr. meno, adresa, telefón, e-mail), ďalšie údaje si môžu používatelia doplniť podľa vlastných potrieb (dátumy, iné identifikačné údaje atď.).
  • Ak používateľ zadá do registra položky, ktorých expiráciu je potrebné sledovať, systém ho automaticky vopred upozorní na blížiaci sa dátum exspirácie.
  • Záznamy sú prepojené s modulom časového výkazu - vďaka tomu je možné evidovať vykonanú prácu priamo u zákazníka a v prípade potreby si ju nechať zobraziť v časovom výkaze.
  • V rámci modulu môžete vyhľadávať pomocou funkcie rýchleho vyhľadávania alebo funkcie Filter, ktorá umožňuje vyhľadávanie podľa rôznych kritérií - napríklad podľa toho, či ide o aktívneho alebo neaktívneho zákazníka, alebo podľa sídla spoločnosti.
  • Modul umožňuje nastaviť rôzne prístupové práva pre rôzne typy používateľov - od možnosti jednoduchého čítania v záznamoch až po možnosť čítania, pridávania poznámok, úprav a mazania v záznamoch.

Elektronická evidencia zákazníkov sa rýchlo stáva neoceniteľným nástrojom pre podniky všetkých veľkostí. Softvér eIntranet.net pomáha spoločnostiam uchovávať, spravovať a sprístupňovať údaje o zákazníkoch, čo vedie k zlepšeniu služieb zákazníkom a rýchlejšej odozve. Tu je len niekoľko výhod, ktoré prináša elektronická evidencia zákazníkov v softvéri eIntranet.net: Prvou výhodou je zvýšená presnosť. Vďaka elektronickému ukladaniu údajov je oveľa jednoduchšie aktualizovať a sledovať informácie o zákazníkoch. To môže pomôcť zabezpečiť, aby zákazníci mali vždy aktuálne informácie o svojich účtoch, čím sa zníži odliv zákazníkov v dôsledku neaktuálnych záznamov. Ďalšou kľúčovou výhodou systému eIntranet.net je jeho intuitívny dizajn. Vďaka jeho používateľsky prívetivému rozhraniu môžu používatelia ľahko pridávať nových zákazníkov a prezerať ich údaje v priebehu niekoľkých minút. Okrem toho eIntranet.net umožňuje používateľom prístup k informáciám o zákazníkoch kedykoľvek a kdekoľvek, čo im umožňuje získavať dôležité informácie o zákazníkoch na cestách. Veľkou výhodou používania služby eIntranet.net je možnosť spúšťať komplexné správy o zákazníkoch. To uľahčuje identifikáciu akýchkoľvek vzorcov alebo poznatkov, ktoré môžu pomôcť pri informovaní o budúcich marketingových aktivitách. Správy možno použiť aj na segmentáciu zákazníkov na základe ich historických nákupov, demografických údajov alebo geografickej polohy, čím sa zabezpečí, že podniky sa zamerajú na správne publikum. A nakoniec, pomocou softvéru eIntranet.net môžu podniky jednoducho a bezpečne ukladať údaje o zákazníkoch. To nielenže ochráni osobné údaje zákazníkov, ale tiež pomôže dodržiavať nariadenie GDPR a ďalšie zákony o ochrane osobných údajov. Elektronické záznamy o zákazníkoch v softvéri eIntranet.net sú nepostrádateľným prínosom pre podniky všetkých veľkostí - od lepšej presnosti až po bezpečné ukladanie. Vďaka jednoduchému používaniu a komplexným nástrojom na vykazovanie môže podnikom pomôcť udržať si prehľad a prijímať informované rozhodnutia.