Nejnovější zpráva Českého statistického úřadu (ČSÚ) za listopad 2025 přináší jasné poselství pro každého podnikatele, HR manažera či majitele firmy: digitální transformace už není otázkou budoucna, ale klíčovou realitou dneška. Celkové tržby v maloobchodě se sice meziročně zvýšily o solidních 4,6 % a meziměsíčně o 0,8 %, ale skutečná revoluce se odehrává tam, kde se propojují technologie s nákupními zvyklostmi.

Online prodeje raketově rostou – jste připraveni?

Nejpřesvědčivější číslo v celé zprávě? Tržby v internetových a zásilkových obchodech vzrostly meziročně o impozantních 15,8 %! Ing. Jana Gotvaldová, vedoucí oddělení statistiky obchodu, dopravy a služeb ČSÚ, to potvrdila slovy: „K růstu maloobchodních tržeb nejvíce přispěl prodej prostřednictvím internetu.“ Toto je neklamné znamení, že spotřebitelé se stále více přesouvají do online prostoru a firmy, které tento trend ignorují, riskují, že zůstanou pozadu.

Pro vás jako podnikatele to znamená jediné: investice do e-commerce a digitalizace interních procesů je naprostou nutností. Jak efektivně řídíte logistiku pro online objednávky? Máte připravenou zákaznickou podporu pro digitální komunikaci? Jsou vaše marketingové týmy synchronizované s prodejními strategiemi pro online kanály?

Kde do hry vstupuje digitalizace? Rychlost a efektivita jsou alfou a omegou. Firmy, které chtějí těžit z rozmachu e-commerce, musí mít své interní procesy optimalizované pro digitální éru. Robustní intranetová platforma, jako je eIntranet.net, dokáže propojit týmy napříč logistikou, marketingem a zákaznickou podporou, zajistit rychlý přístup k informacím a podpořit bezproblémovou spolupráci, která je pro online úspěch klíčová.

Detailní pohled na maloobchodní segmenty

Listopadové tržby v maloobchodě (bez motorových vozidel) se meziročně zvýšily o 4,6 %. Podívejme se na jednotlivé kategorie:

• Nepotravinářské zboží: Zaznamenalo silný růst o 6,3 %. Zde dominovaly specializované prodejny s kosmetickými a toaletními výrobky (+9,5 %) a s farmaceutickým a zdravotnickým zbožím (+6,0 %). Růst byl patrný i u výrobků pro kulturu, sport a rekreaci (+4,3 %) a oděvů a obuvi (+0,7 %). Tyto segmenty se často skvěle adaptují na online prodej.
• Pohonné hmoty: Rostly o 6,0 %, což může odrážet jak zvýšenou mobilitu, tak vývoj cen.
• Potraviny: Zde byl růst mírnější, o 1,1 % u nespecializovaných prodejen s převahou potravin a o 1,0 % u specializovaných prodejen. I zde se ale projevuje tlak na efektivitu a možnost online nákupů.

Zajímavým kontrastem je pokles tržeb v prodejnách s počítačovým a komunikačním zařízením (-1,9 %) a s výrobky pro domácnost (-1,0 %). To může signalizovat nasycenost trhu, delší životnost produktů nebo přesun nákupů do jiných, levnějších kanálů. Pro firmy v těchto odvětvích je klíčové revidovat obchodní strategie a hledat nové cesty k zákazníkovi, často opět skrze digitální inovace a cílenější marketing.

Motorová vozidla: Mírný růst s výkyvy

Tržby za prodej a opravy motorových vozidel se meziročně zvýšily o 0,2 %, přičemž opravy motorových vozidel si polepšily o 0,7 % a prodej motorových vozidel (včetně náhradních dílů) o 0,1 %. Mezíměsíčně však tržby klesly o 0,5 %. Pro HR manažery v tomto sektoru to znamená neustálou potřebu flexibilní pracovní síly, efektivní řízení servisních zakázek a školení pro nové technologie, které digitální doba přináší i do automobilového průmyslu.

Digitalizace jako kompas pro budoucí úspěch

Data z listopadu 2025 jasně naznačují, že maloobchodní krajina se dynamicky mění. Úspěšné podniky budou ty, které dokáží rychle reagovat na tyto změny a využít potenciál digitalizace. Nejde jen o zřízení e-shopu, ale o kompletní přeměnu firemních procesů tak, aby podporovaly agilitu, efektivitu a inovace.

Ať už jde o správu dokumentů, automatizaci HR procesů, jako je onboarding nových zaměstnanců pro e-commerce oddělení, nebo centralizaci komunikace, eIntranet.net nabízí nástroje, které umožňují firmám nejen udržet krok, ale i diktovat tempo v dynamickém maloobchodním prostředí. Přijměte digitální výzvu a zajistěte si, že vaše firma bude prosperovat i v neustále se vyvíjejícím tržním prostředí.