V dnešním propojeném světě je spolehlivost digitálních systémů základním pilířem každého podnikání. Ať už jde o interní databáze, cloudové aplikace nebo kritické externí služby, jejich plynulý chod je pro nás tak samozřejmý, že si často ani neuvědomujeme, jak moc na nich závisíme. Až do chvíle, kdy se něco stane.

Přesně to nám připomíná nedávná zpráva o snížené dostupnosti RPP produkčního prostředí v termínu od 28. února 2026 14:00 do 1. března 2026 20:00. Během tohoto období, které potrvá více než 30 hodin, nebudou systémy RPP a REZA dostupné pro ostatní navazující systémy z důvodu přepínání a restartu. Ačkoliv se jedná o plánovanou údržbu klíčových systémů, je to skvělá příležitost zamyslet se nad tím, co taková událost znamená pro vaši firmu a jak se na ni připravit.

Dopad na byznys: Více než jen technický problém

Pro techniky je to rutinní údržba. Pro podnikatele, HR manažery a majitele firem to však může být zdroj značných komplikací. Nedostupnost klíčových systémů, ať už interních nebo externích, může mít dominový efekt:

• Ztráta produktivity: Zaměstnanci nemohou plnit své úkoly, což vede k prostojům a zpožděním.
• Narušení operací: Přerušení dodavatelských řetězců, nemožnost zpracovávat objednávky nebo vyřizovat zákaznické požadavky.
• Finanční ztráty: Přímé ztráty z ušlých prodejů, penále za nedodržení smluv a náklady na nápravu.
• Poškození reputace: Nespokojení zákazníci a partneři mohou vnímat vaši firmu jako nespolehlivou.
• Problémy s interní komunikací: Jak informovat zaměstnance o situaci a postupech, když selžou běžné kanály?

Klíč k odolnosti: Digitalizace a připravenost

Případ s RPP je ukázkou, že i přes veškeré snahy o robustnost se downtime prostě děje. Co ale můžete udělat vy pro svou firmu, aby byla takovým událostem odolnější?

1. Plán kontinuity byznysu (BCP)

Nejde jen o zálohování dat. BCP zahrnuje strategii pro udržení klíčových funkcí firmy během a po narušení. Definujte kritické procesy, identifikujte závislosti na systémech a vytvořte alternativní postupy.

2. Efektivní interní komunikace

Během krize je rychlá a jasná komunikace zásadní. Jak budou vaši zaměstnanci informováni o výpadku, odhadované době obnovy a případných náhradních postupech? eIntranet.net v takových situacích slouží jako centrální komunikační uzel. Můžete okamžitě zveřejnit krizové zprávy, aktualizace stavu a pokyny pro zaměstnance, kteří tak mají vše na jednom místě, nezávisle na dostupnosti jiných systémů.

3. Digitalizace procesů a dokumentace

Mít procesy zdokumentované a ideálně i digitalizované v rámci vašeho intranetu snižuje závislost na paměti jednotlivců a usnadňuje přechod na manuální nebo alternativní řešení. Víte, kdo je za co zodpovědný, jaké jsou kroky a kde najít potřebné informace, i když primární systém nefunguje.

4. Redundance a diversifikace

Kde je to možné, zvažte redundanci u kritických systémů nebo využívání více dodavatelů služeb. Jedno kontaktní místo je efektivní, ale z pohledu rizika i zranitelné.

Nepodceňujte vnitřní sílu vašeho digitálního ekosystému

Zatímco nemůžeme ovlivnit plánované odstávky externích poskytovatelů, můžeme výrazně ovlivnit, jak na ně naše firma reaguje. Moderní intranet, jako je eIntranet.net, hraje klíčovou roli v budování digitální odolnosti. Nejenže centralizuje firemní informace a procesy, ale také poskytuje stabilní platformu pro interní komunikaci a sdílení znalostí, což je neocenitelné právě v časech nejistoty. Poskytuje jednotné prostředí pro správu dokumentů, digitální formuláře pro sběr dat, projektové řízení a samozřejmě i nástroje pro rychlé informování celého týmu.

Příští plánovaná odstávka RPP je sice až v roce 2026, ale už dnes je čas se zamyslet: Jaká by byla odezva vaší firmy na neočekávaný výpadek? Jste dostatečně připraveni? Investice do robustního interního digitálního prostředí se vždy vyplatí – chrání vaši produktivitu, reputaci a především kontinuitu vašeho podnikání.